Preguntas Frecuentes

Es una empresa especializada en el otorgamiento de créditos por Internet

Usando el simulador de crédito, esta herramienta te va a permitir ver un préstamo de la primera hasta la última cuota. Ingresá en "Simular préstamo" informando el monto y plazo que querés.

Podés usar el dinero para lo que vos necesites o quieras. Nuestra intención no es ponerte limitaciones, sino todo lo contrario.

Podés pedir un crédito con plazos desde los 6 meses hasta los 24 meses de acuerdo a tu conveniencia.

Tenés que cumplir con los requisitos requeridos por la empresa. Ingresá a Requisitos, para ver las condiciones básicas que tenés que cumplir.

Ingresá en "Simular préstamo" e informanos tu ingresos mensuales. El monto máximo a pedir va a depender de tus ingresos.

Una vez que el crédito es aprobado, tenés 30 días para solicitar la liquidación del préstamo. En ese momento te pediremos que nos informes la CBU (22 dígitos) de tu cuenta bancaria y también podrás elegir el día de vencimiento de la primera cuota de tu crédito CashOnline Una vez ordenada la liquidación y firmados la solicitud y pagaré transferiremos el dinero a tu cuenta. Las cuotas se debitarán en forma automática de la misma cuenta en la fecha que hayas elegido.

En todos los casos la tasa es fija, es decir que no cambia durante todo el tiempo de vida del préstamo.

CashOnline mantiene altisimos estndares de seguridad para proteger la informacion de sus clientes. Solo ser tratada por personal de la Compañia

Es imposible que no lo detectemos. Durante el proceso de solicitud, el sistema hace 5 preguntas al azar basadas en informacion residente en centrales de informacion obrante en la base de datos de Veraz (Organizacin Veraz SA). Esta informacin es slo conocida por las personas vinculadas. La respuesta correcta de estas preguntas mas el cruce de toda la informacion suministrada nos da garantia absoluta que estamos tratando con la persona que se ha identificado.

Una vez completada y aprobada tu primera solicitud, te llegaraa automaticamente una clave a tu direccin de correo electrónico. Esta clave te permitirá ingresar a ordenar la liquidación de tu préstamo. Una vez liquidado, con tu clave podrás ver el estado de tu cuenta accediendo al estado de tu préstamo y operar todas las facilidades que CashOnline te ofrece.

Absolutamente nadie más que vos. Sólo se envía la clave a la dirección de correo electrónico que vos declaraste. Las claves se encuentran encriptadas dentro de nuestro sistema.

Nosotros te guiamos para que puedas generar una nueva clave. Para ello deberás ingresar una serie de datos personales

Sólo los datos personales conocidos por vos.

Una vez aprobada la solicitud por CashOnline, solicitarás la liquidación del préstamo desde "Mi cuenta”, al momento de la firma de la solicitud y el pagaré tendrás que presentar los originales y las fotocopias de:
- Documento de Identidad declarado en la solicitud.
- Resumen de cuenta a tu nombre cuya CBU coincida con la declarada o ticket del cajero automático de consulta de CBU y fotocopia del frente de tu tarjeta de débito.
- Recibo de sueldo.
- Factura de servicio a tu nombre cuyo domicilio coincida con el declarado como domicilio particular. Esta documentación sólo servirá para confirmar los datos declarados ya que el préstamo se encontrará acordado.

Hasta que no firmes el contrato no asumís ningún tipo de compromiso.

Estas preguntas son parte del procedimiento de seguridad que CashOnline ha establecido para evitar el uso incorrecto de los datos del cliente por parte de terceros. Están basadas en información obrante en la base de datos de Veraz (Organización Veraz SA).

Te lo informaremos por mail. En este último, te detallaremos los pasos a seguir para liquidar tu préstamo.

Una vez que el crédito es aprobado 30 días para solicitar la liquidación del préstamo. En ese momento te pediremos que nos informes la CBU (22 dígitos) de tu cuenta bancaria y  también podrás elegir el día de vencimiento de las cuotas de tu crédito CashOnline
Una vez ordenada la liquidación y firmados la solicitud y pagaré transferiremos el dinero a tu cuenta. Las cuotas se debitarán en forma automática de la misma cuenta en la fecha que hayas elegido.

Cuando des la orden de liquidar tu préstamo te enviaremos un mail donde encontrarás el contrato y el pagaré que deberás imprimir y enviarnos por correo postal. Una vez que recibamos la documentación, se transferir electrónicamente a tu cuenta, el importe solicitado.

Si, deberás contactarte con CashOnline y seguramente deberás presentar documentación adicional.

Si, por supuesto. En el mail que te enviamos cuando ordenás la liquidación del préstamo, tendrás acceso al contrato y al pagaré que tenés que firmar. Si estás de acuerdo, tendrás que imprimirlos y firmarlos. Por ultimo, deberas enviar la documentación por correo postal.

El préstamo no se efectiviza, sin ningún compromiso de ambas partes. Existirá compromiso sólo en el caso que se firme toda la documentación y sea aprobada por CashOnline.

El préstamo no se efectiviza, sin ningún compromiso de ambas partes. Existirá compromiso sólo en el caso que se firme toda la documentación y sea aprobada por CashOnline.

El préstamo no se efectiviza, sin ningún compromiso de ambas partes. Existirá compromiso sólo en el caso que se firme toda la documentación y sea aprobada por CashOnline.

Si querés disponer del crédito en tiempo y forma tenés que firmar al menos 5 días hábiles antes de la fecha que solicitaste para contar con el dinero. compromiso sólo en el caso que se firme toda la documentación y sea aprobada por CashOnline.

Contrato y pagaré impresos sin firmar, fotocopia y original del documento consignado en la solicitud.
-Fotocopia y original del resumen de cuenta a tu nombre, correspondiente a la cuenta (CBU) consignada para la acreditación del dinero o fotocopia de la tarjeta de débito y la consulta de CBU del cajero automático.
-Fotocopia y original de cualquier servicio facturado a tu nombre y con domicilio coincidente con el de la solicitud.
-Original y fotocopia del recibo de sueldo si trabajás en relación de dependencia.
-Original y fotocopia de la inscripción al monotributo (mínimo 1 año) y los 3 últimos pagos en tiempo y forma del monotributo (Cat c en adelante)
-Original y fotocopia de la declaración de ganancias en caso que seas trabajador autónomo.

Si el legajo es correctamente presentado, se encuentra completo con firmas y, CashOnline transferirá el dinero para que dispongas del mismo en tu cuenta bancaria en la fecha que solicitaste. Es seguro firmar el pagaré sin que me entreguen los fondos del préstamo en ese momento?
Absolutamente. Una de las cláusulas del contrato (solicitud) establece que el mismo no tendrá validez si no ocurriera el depósito del dinero en la cuenta solicitada por el cliente

Absolutamente. Una de las cláusulas del contrato (solicitud) establece que el mismo no tendrá validez si no ocurriera el depósito del dinero en la cuenta solicitada por el cliente.

Una vez recibido y controlado el legajo completo, se realiza la transferencia de fondos a tu cuenta, en la que estarán acreditados a las 48 hs., es decir 72 hs. hábiles posteriores al día de la firma.

A través del Sistema de Pago Directo del cual participan todos los bancos del sistema financiero. Muchas empresas efectúan débitos automáticos en las cuentas de sus clientes.

Sí, CashOnline necesita esta autorización para debitar la cuota de tu cuenta al momento del vencimiento.

Exactamente el que se muestra en tu Plan de Pagos. Para asegurarte de esto, recibirás 48 hs. hábiles antes del vencimiento de la cuota, en tu cuenta de correo electrónico, un aviso recordatorio del importe y la fecha en la cual se debitará tal importe.

Si esto sucediera, la cuota vencerá el primer día hábil siguiente, sin costo adicional para el cliente. (Se puede hacer que las cuotas a vencer se acomoden directamente en un día hábil por más que caigan en un día no hábil)

Si esto sucediera, la cuota vencerá el primer día hábil siguiente, sin costo adicional para el cliente. (Se puede hacer que las cuotas a vencer se acomoden directamente en un día hábil por más que caigan en un día no hábil)

Podés abonarlas en cualquier local de Rapipago. Previamente tendrás que generar e imprimir el cupón de pago ingresando a "Mi Cuenta" hasta 3 días hábiles antes del vencimiento; después de esta fecha la cuota inicia el proceso de débito automático. El pago en Rapipago tiene un costo adicional al débito automático.

Si el saldo de la cuenta no alcanza a cubrir el monto de la cuota a debitar, el débito será rechazado.

Tenés la posibilidad de pagar cuotas vencidas. Ingresando a "Mi Cuenta" y seleccionando el préstamo encontrarás en el menú la opción de "Pagar cuotas vencidas", donde podrás programar una nueva fecha de débito o imprimir un cupón de pago en Rapipago, para una o más cuotas.

Vas a tener  la posibilidad de pagar cuotas vencidas. Ingresando a "Mi Cuenta" y seleccionando el préstamo encontrarás en el menú la opción de "Pagar cuotas vencidas", donde podrás programar una nueva fecha de débito o imprimir un cupón de pago en Rapipago, para una o más cuotas.

Recibirás una notificación. CashOnline te da una segunda oportunidad. Ingresando con tu clave a "Mi Cuenta" y luego a tu préstamo podrás elegir la opción "Pagar cuotas vencidas" y fijar una nueva fecha para el débito o imprimir un cupón de pago en Rapipago.

Si aún no utilizaste la facilidad para pagar cuotas vencidas, podés utilizarla. Si tenés dificultades adicionales te pedimos que te comuniques con CashOnline para coordinar el pago de la cuota vencida.

El atraso no programado del pago de las cuotas tiene intereses compensatorios, a la tasa de interés del préstamo, más intereses punitorios (50% de los anteriores) y una comisión originada en el costo del proceso de cobranza en el cual debemos incurrir

El atraso no programado del pago de las cuotas puede producir  la disminución o incluso la anulación del límite de crédito. Además, CashOnline reporta el estado de todos sus créditos a Veraz (Organización Veraz SA), por lo que un atraso, también quedará reportado.

Cuando tengas conocimiento de tal situación comunicate inmediatamente con CashOnline.

Durante los primeros días de mora intentaremos comunicarnos con vos para que utilices la facilidad autoadministrada para pagar las cuotas vencidas. Si pasada esa etapa, la cuota continúa impaga, la cuenta pasará a un estudio de cobranzas externo.

CashOnline te da la posibilidad de precancelar tu préstamo en cualquier momento coincidente con la cuota vigente (próxima cuota a vencer) y sin límite de veces, ingresando con tu clave a "Mi Cuenta" y luego al préstamo que vas a precancelar.

Sí, siempre que los límites de crédito lo habiliten.

Cancelado el préstamo podrás solicitar la devolución del pagaré firmado.

Vas a poder monitorear tus préstamos permanentemente. Además te estaremos informando permanentemente vía mail los distintos eventos que suceden, tales como los vencimientos, la confirmación de los débitos, en la medida que vayan sucediendo.

El correo electrónico es nuestra forma de contacto. De esta manera podremos informarte de todas las novedades.

Si, guardamos toda tu documentación digitalizada, a la cual podés acceder. Ahí guardaremos la solicitud y el pagaré firmado, las fotocopias que entregaste, las facturas de cada cuota y cualquier otra documentación relacionada con tu cuenta.